短短三年，聚美优品市值蒸发90%左右，且股价还在下跌。聚美股票持有人、美国恒润投资公司Heng Ren Investments，公开了一封致聚美董事长陈欧、聚美联合创始人戴雨森、红杉资本创始人沈南鹏的信函，炮轰聚美不兑现诺言。对此，聚美表示目前的股价并不能完整反应聚美的真实价值，称自己"正破浪前行"。
回顾之前的公开信，股东在信中炮轰，陈欧提出的每股7.00美元的“私有化”交易提议大大低估了公司的价值，其随后导致的一系列错误已经使中国线上化妆品零售业领军者的股票下跌了45.2%，然而目前线上购物却正在中国蓬勃发展。
另外，信件还指出，聚美将2014年在美IPO筹集的2.8亿美元中的款项用于投资非核心业务，包括1430万美元用于电视剧制作，4480万美元用于投资务，包括1430万美元用于电视剧制作，4480万美元用于投资街电。这些投资目标都值得怀疑。
环球网记者联系了聚美，得到了聚美官方的回应。聚美表示，目前的股价并不能完整反应聚美的真实价值，但自己必须正视巨头之外的电商企业增速整体放缓的现况。
根据聚美的回应，聚美认为股价下跌以及面临的各种问题，是行业整体趋势所致，并一一否认了每一项指责。而这样的答覆，恐怕很难让股东满意。以下为聚美回应全文。
聚美收到媒体关于股东公开信的问询，现回应如下。
首先，非常感谢Peter Halesworth先生和众多股东们对于聚美的。
长期以来，聚美一直严格遵照SEC的相关规定，定期发布企业年报，同时聚美的管理团队也一直在与投资者进行密切有效的沟通。
我们认为目前的股价不能完整反映聚美的真实价值。聚美作为一家上市企业，其股价随着市场情况产生波动是一种正常的现象。随着移动互联网时代的来临，超级APP成为了最大的流量入口，巨头之外的电商企业整体增速放缓。这样的现状，我们必须正视。
聚美一直把自己定位为一家互联网科技公司，一直在互联网前沿领域寻求新的突破，投资行业的未来。聚美投资制作电视剧和街电正是对当下电商整体大趋势下滑的突围之举，也是战略性的选择。
投资电视剧的重要目的是获取更具性价比的流量。而聚美投资街电则是突破行业发展瓶颈的重要战略举措。街电科技在2016年已完成由IDG、欣旺达领投的A轮融资，目前已覆盖北上广深杭等70余个城市，铺设充电宝数量达22万台，用户规模累计超过500万，处于行业第一位置，预计日订单年底将突破 1000 万。8月份聚美优品股价持续大幅上涨，目前累计涨幅已达45.5%，正是对聚美长期价值的认可。
至于股利暂时性不分发问题，在国际上几乎是惯例。目前，几乎多数公司都选择暂时性不分发股利，保持现金能力。聚美选择不分红，而是把现金用于公司的长远发展，长期来看是对股东，尤其是中小股东负责任的做法。
此外，陈欧作为公司的最大股东，分发股利会是最大的收益者。聚美选择不分发股利表明陈欧投资未来的决心，也是对聚美长期价值的看好。
感谢大家支持聚美，我们正破浪前行，继续征途!
