睿财经讯（文/王蕾）4月15日，顾客报导报导，多名三星折叠屏手机用户反映，在运用手机后屏幕上呈现绿点，售后人员称归于人为因素导致，需求自费，费用超越4000元，触及三星W20和三星fold等折叠手机。
三星在2019年4月上市的三星FOLD折叠手机被许多顾客所诟病，问题首要会集在屏幕软弱、屏幕闪耀、触碰简单发生凹痕等问题，通过三星方面改进在11月份正式上市，却被曝光有屏幕斑驳问题。
三星在2019年一口气推出两款折叠屏，别离是三星FOLD和三星W20，国内手机别离15999元和19999元。可以用价格不菲来描述。
《顾客报导》报导称，2019年12月初，河北邢台的成女士花费15999元购买了一台三星FOLD折叠手机。在正常运用的状况下，手机屏幕中心折叠方位呈现多个绿色斑驳。一起，斑驳会集合并逐渐增大。随后成女士找到售后，售后称，这样的一种状况需求自费修补，费用超越4000元。售后工作人员还因"屏幕亮点处有凹痕"为由回绝保修和退换货。
睿财经从黑猫投诉中发现多起针对折叠屏手机屏幕质量上的问题的投诉，顾客"凡高1860"在本年1月14号购买的三星W20，运用10天今后，手机呈现一些显着的反常问题，手机屏幕上呈现了一个小白点。送到修补点今后修补说是压伤，不再保修规模，要求自费修补。运用不到半个月的手机就呈现此类问题。
也有人称，自己运用13天的三星折叠屏手机就呈现两个亮点，通过数天交涉三星方面赞同替换新机，但第二部手机运用不到48小时又呈现了亮点，然后呈现了第三部手机，相同仍是呈现一些显着的反常问题。这次三星并没有替换新机，说屏幕有压伤，不给换新机，需求自费处理。
关于三星折叠屏手机网络上褒贬不一，又说三星折叠屏手机是手机产品的一次改造，十分看好这种技能。一起也有网友称，现在折叠屏还不是十分老练，要是必定时刻磨合。甚者有人称，三星折叠屏软弱，请最好仍是不要开合接触，供起来最好。
在美国顾客新闻与商业频道（CNBC）科技修改在推特上发布了一段视频，称在测评三星折叠屏手机时两天就彻底坏掉了并停止工作。
Strategy Analytics新式设备技能（EDT）研讨服务发布的《全球显示屏技能猜测：2008-2024》陈述猜测指出，到2024年，全球折叠屏手机市场占有率将占智能手机市场占有率的3%。
